ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN (AGB)

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden die „Bedingungen“) regeln zusammen mit den eventuell festgelegten besonderen Bedingungen die Beziehungen zwischen STUDIO MAISON, S.L. (im Folgenden „STUDIO MAISON“) und Dritten (im Folgenden der „KÄUFER“), die Produkte erwerben möchten, die von STUDIO MAISON sowohl über seine Website als auch über andere Vertriebskanäle angeboten werden. Die Identifikationsdaten des Verantwortlichen der Website sind:

STUDIO MAISON, S.L.

USt-IdNr: B10927291

Steueradresse: Paseo del Mar, 42 (11310), San Roque, Cádiz, España
E-Mail-Adresse: info@maisonsoto.com
Handelsregister: volume 2450, page 154, page number CA-60889
Diese Bedingungen gelten als vom KÄUFER ohne Vorbehalt akzeptiert. STUDIO MAISON behält sich das Recht vor, den Inhalt dieser Bedingungen zu aktualisieren und, wenn möglich, dem KÄUFER darüber zu informieren.
Falls es sich um einen Kauf über die Website von STUDIO MAISON handelt, muss der KÄUFER nach dem Lesen und der Zustimmung zu den Inhalten dieser Bedingungen auf die Schaltfläche „Ich akzeptiere die Allgemeinen Verkaufsbedingungen“ klicken. Andernfalls kann der Kaufprozess nicht fortgesetzt werden oder dieser ist ungültig.

• Definitionen

1.1. Für die Zwecke dieser Bedingungen versteht man unter:

1. STUDIO MAISON: STUDIO MAISON, S.L., mit der USt-IdNr. B10927291, ein spanisches Unternehmen mit Sitz in Paseo del Mar, Nr. 42, Sotogrande, 11310, San Roque (Cádiz), eingetragen im Handelsregister von Cádiz, Band 2450, Seite 154, Blattnummer CA-60889; E-Mail: info@maisonsoto.com; Telefon: +34 637806248.
2. KÄUFER: Jede natürliche oder juristische Person, die Produkte oder Dienstleistungen von STUDIO MAISON erwirbt und nicht als Verbraucher und Benutzer gemäß dem königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, das den Text der Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung der Verbraucher und Nutzer und andere ergänzende Gesetze (im Folgenden „LGDCU“) genehmigt, betrachtet wird.
3. KÄUFER-VERBRAUCHER: Jede natürliche Person, die Produkte oder Dienstleistungen von STUDIO MAISON erwirbt und dies zu einem Zweck tut, der nicht mit ihrer kommerziellen, geschäftlichen, beruflichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt. Ebenso werden alle juristischen Personen und nicht rechtsfähige Entitäten als KÄUFER-VERBRAUCHER betrachtet, die Produkte oder Dienstleistungen von STUDIO MAISON erwerben und dies ohne Gewinnerzielungsabsicht in einem Bereich außerhalb einer kommerziellen oder geschäftlichen Tätigkeit tun. Der KÄUFER-VERBRAUCHER wird als Verbraucher im Sinne des LGDCU betrachtet.

Jedoch wird jede Bezugnahme auf den KÄUFER auch auf den KÄUFER-VERBRAUCHER angewendet, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes angegeben oder wenn solche Bezugnahmen im Widerspruch zur geltenden Verbraucherschutzgesetzgebung stehen.

1. PRODUKTE: Alle Waren, die STUDIO MAISON seinen Kunden über die verschiedenen Vertriebskanäle zur Verfügung stellt. Jede Bezugnahme auf die PRODUKTE gilt jedoch auch für die DIENSTLEISTUNGEN, die STUDIO MAISON seinen Kunden zur Verfügung stellt, es sei denn, es wird etwas anderes angegeben oder es steht im Widerspruch zur geltenden Gesetzgebung.
2. Unter DIENSTLEISTUNGEN versteht man alle von STUDIO MAISON erbrachten Dienstleistungen, die nicht den Verkauf von Produkten betreffen (z.B. Workshops).
3. PERSONALISIERTE PRODUKTE: Alle Produkte, die außerhalb des Standardangebots von STUDIO MAISON ausschließlich nach den Wünschen und Anforderungen des KÄUFERS gefertigt wurden.

• Geltungsbereich und Gültigkeit

2.1. Diese Bedingungen gelten für jeden Kaufvertrag oder jede Dienstleistungsvereinbarung mit STUDIO MAISON, sofern keine anderslautenden besonderen Bedingungen mit dem KÄUFER vereinbart wurden.

2.2. Die Bedingungen gelten als vom KÄUFER akzeptiert, sobald er ausdrücklich über deren Existenz informiert wurde. Im Falle eines Kaufs über die Website von STUDIO MAISON gelten die Bedingungen als akzeptiert, wenn der KÄUFER auf die dafür vorgesehene Schaltfläche klickt. Andernfalls kann der Kaufprozess nicht fortgesetzt werden bzw. ist dieser ungültig.

2.3. Änderungen dieser Bedingungen durch STUDIO MAISON haben keinen Einfluss auf bereits abgeschlossene Verträge.

2.4. Sobald diese Bedingungen mitgeteilt wurden und als vom KÄUFER akzeptiert gelten – gemäß Punkt 2.2 dieser Bedingungen –, unterliegen alle Transaktionen zwischen dem KÄUFER und STUDIO MAISON diesen Bedingungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde.

2.5. Jede vom KÄUFER vorgeschlagene Bedingung, die von diesen Bedingungen abweicht und nicht ausdrücklich und schriftlich von STUDIO MAISON akzeptiert wurde, ist unwirksam und nicht bindend.

• Produktauswahl

3.1. Der KÄUFER ist allein verantwortlich für die Auswahl des zu kaufenden Produkts sowie für dessen Verwendungszweck oder Einsatzgebiet.

3.2. STUDIO MAISON übernimmt daher keine Verantwortung und gibt keine Garantie dafür, dass das Produkt für die vom KÄUFER beabsichtigten Anwendungen geeignet ist.

3.3. Es wird empfohlen, alle Informationen auf dem Produktdatenblatt sorgfältig zu lesen und etwaige Fragen vor dem Kauf an STUDIO MAISON zu richten.

3.4. Im Fall von PERSONALISIERTEN PRODUKTEN werden diese so weit wie möglich gemäß den Spezifikationen des Käufers und innerhalb der technischen Möglichkeiten von STUDIO MAISON sowie dessen Lieferanten angefertigt.

• Verfügbarkeit

4.1. Die Verpflichtung von STUDIO MAISON gegenüber dem KÄUFER unterliegt der Verfügbarkeit des jeweils angebotenen Produkts. STUDIO MAISON bemüht sich im Rahmen seines Qualitäts- und Kundenserviceversprechens stets darum, alle beworbenen Produkte verfügbar zu halten.

4.2. Sollte es in Ausnahmefällen dennoch zu einer Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts kommen, wird der Vertrag hinfällig, und STUDIO MAISON erstattet dem KÄUFER alle geleisteten Zahlungen, ohne dass diesem darüber hinaus ein Anspruch auf Schadenersatz, entgangenen Gewinn oder Vertragsstrafe zusteht.

4.3. Alternativ verpflichtet sich STUDIO MAISON, dem KÄUFER ein Produkt mit ähnlichen Eigenschaften anzubieten (immer nur mit Zustimmung des Kunden).

4.4. Die Verfügbarkeit der von STUDIO MAISON angebotenen DIENSTLEISTUNGEN richtet sich nicht nach dieser Klausel. Ihre Verfügbarkeit hängt ausschließlich von einer vorherigen Anfrage durch den KÄUFER ab.

4.5. PERSONALISIERTE PRODUKTE werden auf Kundenwunsch angefertigt. Die Verfügbarkeit ist auf die im Auftrag des KÄUFERS angegebene Stückzahl begrenzt.

• Bestellungen

5.1. Ausnahmsweise und nur auf Anfrage des KÄUFERS sowie nach ausdrücklicher und schriftlicher Zustimmung von STUDIO MAISON werden Kommissionsbestellungen akzeptiert.

Im Falle solcher Kommissionsgeschäfte unterliegen die Bestellungen einem abweichenden Rechnungsverfahren. Der KÄUFER muss STUDIO MAISON monatlich den verbleibenden Lagerbestand mitteilen, woraufhin eine entsprechende Rechnung erstellt wird. Diese ist innerhalb von 2 Werktagen zu begleichen.

5.2. Der KÄUFER kann eine Bestellung über alle von STUDIO MAISON bereitgestellten Kommunikationsmittel aufgeben, z. B. über die Website, per E-Mail oder Telefon.

PERSONALISIERTE PRODUKTE und DIENSTLEISTUNGEN von STUDIO MAISON können ausschließlich per E-Mail bestellt werden und niemals über die Website. Für diese Dienstleistungen ist ein Vorlauf von mindestens 2 Monaten erforderlich, und sie müssen direkt zwischen KÄUFER und STUDIO MAISON abgestimmt werden.

5.3. Bei der Bestellung muss der KÄUFER möglichst genau die Anzahl der Einheiten, den Lieferort und das gewünschte Produkt von STUDIO MAISON gemäß Katalog, Website, Angeboten oder Anfragen angeben.

5.4. Zum Zeitpunkt der Bestellung wird der KÄUFER über den Preis des Produkts bzw. der Dienstleistung sowie über die Versandkosten, Gültigkeit des Angebots und Preis informiert. Mit Annahme des Angebots verpflichtet sich der KÄUFER zur Annahme der bestellten Ware oder Dienstleistung und zur Bezahlung des vereinbarten Preises inkl. Lieferkosten, unbeschadet der Möglichkeit zur Änderung oder Stornierung gemäß der nachfolgenden Allgemeinen Bedingung.

5.5. Die Bestellung umfasst ausschließlich die im Angebot oder Kostenvoranschlag genannten Produkte.

5.6. STUDIO MAISON verlangt keinen Mindestbestellwert für die Durchführung einer Transaktion.

• Änderung und Stornierung von Aufträgen und Dienstleistungen

6.1. Der KÄUFER kann die Stornierung der Bestellung innerhalb von maximal 1 Werktag nach Auftragserteilung beantragen. Diese Stornierung muss zuvor per E-Mail an STUDIO MAISON mitgeteilt werden, wobei STUDIO MAISON über die Annahme der Stornierungsanfrage entscheidet.

Erfolgt die Stornierung außerhalb der genannten Frist, ist der KÄUFER verpflichtet, den vollen Preis zu zahlen, das heißt hundert Prozent (100 %) des Bestellwerts, exklusive Steuern, als Ausgleich für entstandene Schäden und – soweit dieser Betrag darüber hinausgeht – als konventionelle Vertragsstrafe. STUDIO MAISON ist in diesem Fall nicht verpflichtet, bereits erhaltene Vorauszahlungen zu erstatten.

6.2. Das Vorstehende gilt nicht für den KÄUFER-VERBRAUCHER, sofern die Stornierung innerhalb von 14 Kalendertagen erfolgt und das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß Klausel 14 der vorliegenden Bedingungen in Anspruch genommen wird.

6.3. Hinsichtlich Änderungen von Bestellungen behält sich STUDIO MAISON das Recht vor, ausdrücklich per E-Mail gestellte Änderungswünsche des KÄUFERS nur dann zu akzeptieren, wenn diese am selben Tag erfolgen, an dem die ursprüngliche Bestellung aufgegeben wurde.

6.4. Im Ausnahmefall, dass STUDIO MAISON einer Änderungsanfrage des KÄUFERS zustimmt, kann dies unter anderem eine Anpassung des Preises einzelner Bestandteile der Transaktion (zum Beispiel Transportkosten) zur Folge haben und STUDIO MAISON von den ursprünglich vereinbarten Lieferfristen entbinden, zusätzlich zu anderen möglichen Änderungen.

In diesem Fall müssen sowohl der Änderungswunsch als auch dessen Annahme schriftlich erfolgen.

• Ablehnung von Bestellungen und/oder Lieferung

7.1. STUDIO STUDIO MAISON kann eine Bestellung sowie die Lieferung der bestellten Produkte ablehnen, falls der KÄUFER ausstehende Zahlungen hat, ohne dass diesem ein Anspruch auf Entschädigung oder Schadensersatz jeglicher Art zusteht.

• Lieferfrist

8.1. Die geschätzte Lieferfrist der Produkte innerhalb der Europäischen Union beträgt 3 bis 5 Werktage ab Eingang der Bestellung und je nach Verfügbarkeit des Lagerbestands. Diese Fristen sind jedoch lediglich Richtwerte, und der KÄUFER hat keinen Anspruch auf Entschädigung bei eventuellen Lieferverzögerungen.

8.2. Der vorhergehende Absatz gilt in keinem Fall für PERSONALISIERTE PRODUKTE. Bei diesen hängt die Lieferfrist von der Art der gewünschten Arbeit und der Anzahl der bestellten Einheiten ab. Daher wird die Lieferzeit für PERSONALISIERTE PRODUKTE zwischen STUDIO MAISON und dem KÄUFER individuell vereinbart.

8.3. STUDIO MAISON bemüht sich, die in der Auftragsbestätigung angegebene voraussichtliche Lieferzeit einzuhalten.

8.4 Die Lieferfrist beginnt, sobald die Bestellung von STUDIO MAISON bestätigt wurde. Die Lieferfrist gilt als eingehalten, wenn die Lieferung am vereinbarten Ort versandbereit ist.

8.5. Die Lieferzeit verlängert sich angemessen, wenn Gründe vorliegen, die außerhalb der Kontrolle und des Einflussbereichs von STUDIO MAISON liegen und die die termingerechte Lieferung verhindern.

8.6. Ebenso verlängert sich die Lieferzeit, wenn der KÄUFER die ursprüngliche Bestellung ändert oder seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht rechtzeitig nachkommt, insbesondere wenn er die erforderlichen Unterlagen verspätet einreicht oder vereinbarte Zahlungen verzögert.

8.7. Bei einer möglichen übermäßigen Verzögerung der Lieferung, die STUDIO MAISON zuzurechnen ist, hat der KÄUFER das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, sofern er dies wünscht. Ein solcher Rücktritt vom Vertrag erfolgt jedoch nicht automatisch und ist nur auf schriftlichen Antrag des KÄUFERS möglich.

• Höhere Gewalt

9.1. STUDIO MAISON kann die Lieferung der Produkte im Falle höherer Gewalt aussetzen oder verzögern, ohne dafür haftbar gemacht zu werden, und zwar für den Zeitraum, der unter Berücksichtigung der Umstände als notwendig erachtet wird.

9.2. Als Fälle höherer Gewalt gelten Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen, vernünftigerweise nicht vorhersehbar sind und – selbst wenn vorhersehbar – nicht vermieden werden können, soweit deren Eintritt die Erfüllung der Verpflichtungen unmöglich macht.

9.3. Als Fälle höherer Gewalt gelten beispielhaft, aber nicht abschließend: Streiks von Lieferanten, im Transport- oder Dienstleistungssektor, Ausfälle in der Versorgung durch Dritte, Ausfälle von Transportsystemen, Naturkatastrophen, Überschwemmungen, Unwetter, Unruhen, Streiks oder andere STUDIO MAISON nicht zurechenbare Ursachen sowie weitere Fälle höherer Gewalt, die in der geltenden Gesetzgebung vorgesehen sind und die direkt oder indirekt die Tätigkeiten von STUDIO MAISON beeinträchtigen können.

9.4. In solchen Fällen verpflichtet sich STUDIO MAISON, den KÄUFER so schnell wie möglich über das Vorliegen des Falls höherer Gewalt sowie über dessen voraussichtliche Dauer zu informieren. Ebenso wird das Ende der Ursache mitgeteilt, unter Angabe des Zeitraums, innerhalb dessen die aufgrund dieser Ursache ausgesetzten Verpflichtungen erfüllt werden.

• Transport

10.1. Das Eigentum an den Produkten geht erst nach vollständiger Zahlung des Preises sowie möglicher Zinsen und Verzugsgebühren durch den KÄUFER über, unabhängig vom Lieferdatum. Dennoch gehen alle Risiken und Kosten jeglicher Art in Bezug auf die gekauften Produkte ab dem Zeitpunkt der Lieferung auf den KÄUFER über.

10.2. Alle Waren reisen auf Risiko des KÄUFERS; STUDIO MAISON ist nicht verantwortlich für Risiken wie Verschlechterung oder Verlust der Waren.

10.3 Für alle Käufe unterhalb der angegebenen Schwellenwerte, bei denen eine vollständige oder teilweise Kostenübernahme durch STUDIO MAISON erfolgt, wird der KÄUFER über die Versandkosten der gekauften Ware informiert. Diese sind ganz oder teilweise vom KÄUFER zu tragen und vollständig zu bezahlen. Die Zollgebühren gehen ausschließlich zu Lasten des KÄUFERS und sind vom KÄUFER bei Lieferung der Ware zu entrichten.

10.4. Schäden und Mängel an den Produkten, die ab dem Zeitpunkt auftreten, an dem sie dem KÄUFER zur Verfügung stehen, liegen in dessen Verantwortung.

10.5. Alle Produkte von STUDIO MAISON werden nach einer sorgfältigen Qualitätskontrolle und Verpackung an den Spediteur übergeben. Daher sollte der KÄUFER die Menge und Qualität des erhaltenen Produkts sorgfältig prüfen und überprüfen. Nach der Prüfung gelten die Produkte als vom KÄUFER akzeptiert, der auf jegliche Ansprüche verzichtet.

10.6. Wenn der KÄUFER zum Zeitpunkt der Lieferung Schäden oder Mängel an der Verpackung oder am Produkt selbst feststellt, muss er dies STUDIO MAISON unverzüglich oder spätestens innerhalb von einem (1) Tag nach der Lieferung mitteilen. Nach Ablauf dieser Frist verliert der KÄUFER jeglichen Anspruch und Recht auf Reklamation aus diesem Grund gegenüber STUDIO MAISON.

• Preise

11.1. Der KÄUFER kann jederzeit bei STUDIO MAISON den Preis der Produkte erfragen, an denen er interessiert ist. Diese Preise gelten nur für den von STUDIO MAISON in der Kommunikation mit dem KÄUFER angegebenen Zeitraum. Wenn kein Gültigkeitszeitraum angegeben ist, beträgt dieser 15 Tage.

11.2. Der in Rechnung gestellte Preis ist in jedem Fall derjenige, der zum Zeitpunkt der Auftragserteilung durch den KÄUFER und der Annahme durch STUDIO MAISON gültig ist.

11.3. Die dem KÄUFER mitgeteilten Preise werden stets in Euro angegeben und enthalten nicht die Mehrwertsteuer oder sonstige Steuern, Gebühren, Transportkosten oder andere Posten, die zu Lasten des KÄUFERS gehen. Somit erhöht sich der Preis des erworbenen Produkts um die zuvor genannten Posten, die im entsprechenden Angebot spezifiziert werden.

11.4. STUDIO MAISON kann die Preise ändern; der KÄUFER hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn ihm die neuen Tarife nicht zusagen, innerhalb von 5 Tagen nach Mitteilung der neuen Tarife. Nach Ablauf dieser Frist gelten sie als vom KÄUFER wirksam akzeptiert.

11.5 Alle in Katalogen oder auf der Website veröffentlichten Preisangaben gelten nicht als Angebot. Bei Preisabweichungen gilt stets der im Angebot oder in der vom KÄUFER akzeptierten Bestellung angegebene Preis.

• Zahlungsarten und -bedingungen

12.1. Die einzigen gültigen Zahlungsbedingungen sind diejenigen, die in dem vom KÄUFER und STUDIO MAISON akzeptierten Angebot, der Bestellung, dem Kostenvoranschlag oder der Rechnung enthalten sind, und richten sich nach dem Gesetz 15/2010 vom 5. Juli zur Änderung des Gesetzes 3/2004 vom 29. Dezember über Maßnahmen zur Bekämpfung von Zahlungsverzug im Geschäftsverkehr.

Handelt es sich beim KÄUFER um einen VERBRAUCHER, so findet das oben genannte Gesetz keine Anwendung, und es gelten die zwischen diesem und STUDIO MAISON vereinbarten Zahlungsbedingungen.

Sofern keine Zahlungsbedingungen vereinbart wurden, muss der KÄUFER die Zahlung im Voraus und in bar leisten.

12.2. Im Falle von DIENSTLEISTUNGEN und PERSONALISIERTEN PRODUKTEN, die von STUDIO MAISON angeboten werden, wie z. B. Workshops oder Firmengeschenke, wird die Zahlung in zwei Raten aufgeteilt: eine erste Zahlung von 50 % des Gesamtbetrags ist bei Bestätigung des Kostenvoranschlags durch den KÄUFER zu leisten, und die zweite und letzte Zahlung der restlichen 50 % des Betrags muss spätestens eine Woche nach Durchführung des Workshops oder Events erfolgen.

12.3. Die vereinbarten Zahlungstermine sind vom KÄUFER auch dann einzuhalten, wenn sich die Lieferung aus Gründen verzögert, die außerhalb der Kontrolle von STUDIO MAISON liegen.

12.4. Wenn STUDIO MAISON es aufgrund der finanziellen Lage des KÄUFERS für notwendig hält, kann es Sicherheiten verlangen, die es für erforderlich hält, um die ordnungsgemäße Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen des KÄUFERS zu gewährleisten. In der Zwischenzeit kann die Lieferung ausgesetzt werden.

12.5. Grundsätzlich, und sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, wird STUDIO MAISON jede Bestellung des KÄUFERS einzeln in Rechnung stellen, wobei die Rechnung innerhalb von 3 Werktagen nach dem Lieferbeleg ausgestellt wird.

12.6. Die in den Rechnungen aufgeführten Beträge sind nicht verhandelbar und unterliegen keinerlei Nachlass.

12.7. Alle Bankgebühren, die durch mögliche Nichtzahlungen entstehen, werden dem KÄUFER in Rechnung gestellt.

12.8. Bei Zahlungsverzug oder Nichteinhaltung der vereinbarten Zahlungen ist der KÄUFER verpflichtet, STUDIO MAISON ohne vorherige Mahnung und ab dem Fälligkeitsdatum die Verzugszinsen gemäß Artikel 7 des Gesetzes 3/2004 vom 29. Dezember zu zahlen. Die Zahlung dieser Zinsen entbindet den KÄUFER nicht von der Verpflichtung, die restlichen Zahlungen gemäß den vereinbarten Bedingungen zu leisten. Ebenso ist der KÄUFER bei Verzug verpflichtet, STUDIO MAISON die im Artikel 8 des vorgenannten Gesetzes vorgesehene Entschädigung für Inkassokosten zu zahlen.

Darüber hinaus hat STUDIO MAISON das Recht, vom KÄUFER eine zusätzliche Entschädigung zu verlangen, wenn die tatsächlich angefallenen Inkassokosten den genannten Betrag übersteigen, sofern entsprechende Nachweise vorgelegt werden.

12.9. STUDIO MAISON behält sich zusätzlich folgende Rechte vor: (i) die zuständigen Gerichte anzurufen, um den möglichen Verstoß zu klären; und/oder (ii) die Lieferung laufender bestätigter Bestellungen auszusetzen und/oder zu stornieren; und/oder (iii) die aus dem vereinbarten Eigentumsvorbehalt resultierenden Rechte auszuüben.

12.10. Für Käufe, die über die Website von STUDIO MAISON getätigt werden, stehen dem VERBRAUCHER-KÄUFER folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

1. Debit- oder Kreditkarte: Zur Zahlung mit Debit-/Kreditkarte muss der VERBRAUCHER-KÄUFER den Anweisungen auf dem Verkaufsbildschirm folgen und die Kartennummer und -art, den Namen des Karteninhabers sowie den Sicherheitscode eingeben. Die Zahlung mit Kreditkarte erfolgt über das Zahlungsgateway der Banco Santander. Die eingegebenen Bankdaten werden verschlüsselt und sicher an die Server der Bank übertragen und anschließend mit der ausstellenden Bank überprüft, um möglichen Betrug und Missbrauch zu vermeiden. STUDIO MAISON hat keinen Zugriff auf die mit diesen Zahlungsmitteln verbundenen Bankdaten und kennt oder speichert diese Daten während des Zahlungsvorgangs nicht.
2. Apple Pay: Für Apple-Nutzer kann die Zahlung über diese Anwendung abgewickelt werden. Bei Auswahl dieser Zahlungsart muss der Inhaber des Mobiltelefons seine Identität und sein Passwort verifizieren.
3. Google Pay: Nur für Nutzer mit einem Google-Konto verfügbar. Bei Auswahl dieser Zahlungsart muss der Kontoinhaber seine Identität und sein Passwort verifizieren
4. Banküberweisung: Bei Verwendung dieser Zahlungsart wird die Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeitet. Dieser Vorgang kann den Versand je nach überweisender Bank verzögern

• Ausübung des Eigentumsvorbehaltsrechts

13.1. STUDIO MAISON behält sich das Eigentum an dem gelieferten Produkt bis zum vollständigen Eingang der vereinbarten Zahlungen vor. Der KÄUFER ermächtigt STUDIO MAISON, den Eigentumsvorbehalt in öffentliche Register oder Archive eintragen zu lassen und verpflichtet sich, alle hierfür erforderlichen Unterschriften zu leisten.

13.2. STUDIO MAISON kann das Eigentumsvorbehaltsrecht gemäß diesen Bedingungen für alle Forderungen gegenüber dem KÄUFER ausüben – auf alle sich im Besitz des KÄUFERS befindlichen Produkte – wobei vermutet wird, dass diese nicht bezahlt sind. STUDIO MAISON kann diese Produkte zurücknehmen, herausverlangen oder als Ausgleich für unbezahlte Rechnungen geltend machen, ohne dabei auf das Recht zu verzichten, laufende Verkäufe zu kündigen.

13.3. Der KÄUFER verpflichtet sich, STUDIO MAISON unverzüglich über jegliche Eingriffe, Pfändungen oder Ansprüche Dritter zu informieren, die die Eigentumsrechte von STUDIO MAISON an den Produkten beeinträchtigen könnten, damit STUDIO MAISON dagegen vorgehen kann. Ebenso verpflichtet sich der KÄUFER, bei etwaigen Pfändungen oder Eingriffen klar auf das Eigentum von STUDIO MAISON an den Produkten hinzuweisen.

• Widerrufsrecht

14.1. Der VERBRAUCHER-KÄUFER hat das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Erhalt der Ware zu widerrufen, sofern sich das Produkt im Originalzustand und unbenutzt befindet. Dies bedarf keiner Begründung und erfolgt ohne Vertragsstrafe. Der Widerruf muss schriftlich per E-Mail an info@maisonsoto.com erfolgen. Zu diesem Zweck kann der VERBRAUCHER-KÄUFER das Muster-Widerrufsformular gemäß Anhang I B des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November verwenden oder eine andere eindeutige Erklärung abgeben, in der er seinen Entschluss zum Vertragswiderruf mitteilt.

14.2. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die:

1. nicht standardisiert und nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert sind;
2. aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder schnell verderben bzw. ihr Verfallsdatum überschreiten können
3. versiegelt sind und aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern sie geöffnet wurden.

14.3. Übt der VERBRAUCHER-KÄUFER sein Widerrufsrecht aus, erstattet STUDIO MAISON alle empfangenen Zahlungen innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Widerruf mitgeteilt wurde, zurück – jedoch erst, nachdem das Produkt eingegangen und überprüft wurde. Die Rückerstattung auf dem Bankkonto des VERBRAUCHER-KÄUFERS hängt von dessen Bankinstitut ab. STUDIO MAISON kann die Rückzahlung zurückhalten, bis das Produkt zurückgesandt wurde oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wird.

14.4. Die Kosten für die Rücksendung trägt der VERBRAUCHER-KÄUFER vollständig.

14.5. Eine Rückgabe und damit Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn sich das Produkt nicht im Originalzustand befindet und/oder benutzt wurde, beschädigt ist oder sich nicht in demselben Zustand befindet, in dem es geliefert wurde.

14.6. Gemäß Artikel 103, Abschnitt C) des spanischen Verbraucherschutzgesetzes (LGDCU) besteht kein Widerrufsrecht für PERSONALISIERTE PRODUKTE.

• Vertragsverletzung durch den Käufer

15.1. Im Falle einer Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäßen oder verspäteten Erfüllung von Verpflichtungen durch den KÄUFER, sowie bei Insolvenz, Liquidation oder Auflösung seines Unternehmens, ist STUDIO MAISON berechtigt, die vollständige oder teilweise Vertragsauflösung sowie die Aussetzung der Vertragserfüllung ganz oder teilweise schriftlich mitzuteilen.

Dies erfolgt durch eine formelle Mitteilung, ohne dass STUDIO MAISON für Schäden haftbar gemacht werden kann, unbeschadet aller weiteren Rechte, die STUDIO MAISON zustehen.

15.2. Zahlt der KÄUFER nicht pünktlich oder nicht vollständig, ist er auf erste Anforderung von STUDIO MAISON hin verpflichtet, die nicht bezahlten Produkte zurückzugeben.

Erfolgt keine Rückgabe, ist STUDIO MAISON berechtigt, die gelieferten Produkte ohne weiteres gerichtliches Vorgehen, Mahnung oder erneute Mitteilung zurückzufordern – unbeschadet aller sonstigen Rechte und Rechtsmittel.

• Rückgaben und Weiterverkauf

16.1. Wenn der KÄUFER nicht als Verbraucher oder Nutzer handelt, akzeptiert STUDIO MAISON grundsätzlich keine Rückgaben, sobald das Produkt ordnungsgemäß empfangen oder zur Verfügung gestellt wurde.

16.2. Ausnahmsweise kann STUDIO MAISON auf schriftlichen Antrag des KÄUFERS die Rückgabe von Standardprodukten unter folgenden Bedingungen zulassen:

1. Das Produkt ist neu, also unbenutzt und im Originalzustand.
2. Es befindet sich in der ungeöffneten Originalverpackung und ist gut erhalten.
3. Es handelt sich nicht um ein speziell angefertigtes Produkt nach Kundenspezifikation.
4. Das Produkt ist weder beschädigt noch defekt.

16.3. Wird die Rückgabe durch STUDIO MAISON genehmigt, muss der KÄUFER das Produkt innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Datum der Rücknahmebestätigung durch STUDIO MAISON zurücksenden.

16.4. Im Fall einer Rückgabe erstattet STUDIO MAISON ausschließlich 100 % des Warenwertes zum Lieferzeitpunkt, ohne Versandkosten.
 Dies jedoch nur, wenn sich die Ware bei Erhalt in einwandfreiem Zustand befindet.

16.5. Die Risiken und Kosten der Rücksendung trägt stets der KÄUFER.

16.6. Wiederverkäufer sind selbst für das Verhältnis zum Endverbraucher verantwortlich. STUDIO MAISON übernimmt keinerlei Haftung für Ereignisse, die nach der Lieferung eintreten, es sei denn, es handelt sich um ausdrücklich gesetzlich vorgesehene Fälle.

16.7 Für PERSONALISIERTE PRODUKTE ist jede Rückgabe ausgeschlossen.

16.8. Für von STUDIO MAISON angebotene DIENSTLEISTUNGEN ist aufgrund ihrer Natur keine Rückgabe möglich.

16.9. Ebenso kann STUDIO MAISON KÄUFERN, die als Wiederverkäufer (Retailer) auftreten, die Möglichkeit bieten, Produktmuster zu einem um 50 % reduzierten Preis zu erwerben. Diese Muster sind nicht zum Weiterverkauf bestimmt und dürfen ausschließlich zu Werbezwecken oder zur vorherigen Bewertung vor dem Kauf verwendet werden.

• Qualität

17.1. Alle von STUDIO MAISON gelieferten Produkte wurden verschiedenen Qualitätskontrollen unterzogen, die ihre ordnungsgemäße Funktionsweise gewährleisten.
 STUDIO MAISON ist stets bemüht, seine Produkte weiterzuentwickeln. Daher behält sich STUDIO MAISON das Recht vor, seine Produkte ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu entfernen oder zu ergänzen, ohne dass dies einen Anspruch auf Reklamation begründet.

• Garantie

18.1. Die Produkte von STUDIO MAISON haben eine Garantie von einem Jahr ab dem Zeitpunkt der Lieferung gegen Herstellungs-, Design- oder Materialfehler. Innerhalb des Garantiezeitraums verpflichtet sich STUDIO MAISON, nach Wahl des KÄUFERS, die als mangelhaft anerkannten Produkte zu ersetzen oder zu erstatten.

18.2. Von der Garantie ausgeschlossen sind:

1. Produkte von STUDIO MAISON, die vom KÄUFER verändert wurden.
2. Schäden, die auf normalen Verschleiß des Produkts zurückzuführen sind, unter Berücksichtigung seiner Natur, Funktion und Zusammensetzung.
3. Mängel, die auf unsachgemäße Lagerung, Konservierung oder Wartung sowie auf eine unsachgemäße oder nicht spezifikationsgerechte Nutzung zurückzuführen sind.
4. Schäden, die durch externe Einflüsse wie Unfälle, Stöße oder Brände verursacht wurden.
5. Schäden durch unvorhersehbare oder unvermeidbare Ereignisse, höhere Gewalt oder Zufälle.

18.3. Der Austausch eines fehlerhaften Produkts verlängert nicht den ursprünglichen Garantiezeitraum.

18.4. Die Garantie gilt ausschließlich zugunsten des KÄUFERS und ist nicht übertragbar.

18.5. Die Garantie von STUDIO MAISON ist an die rechtzeitige Erfüllung der vereinbarten Zahlungsbedingungen durch den KÄUFER gebunden.

18.6. Von der Garantie ausgeschlossen sind aufgrund ihrer Natur die von STUDIO MAISON angebotenen DIENSTLEISTUNGEN.

• Haftungsbeschränkung

19.1. Die Haftung von STUDIO MAISON für Ansprüche aus der Erfüllung oder Nichterfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen überschreitet nicht den vertraglich vereinbarten Basispreis und schließt in jedem Fall Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Einnahmeverluste, Produktions- oder Nutzungsausfälle, Kapitalkosten, Stillstandskosten, Verzögerungen, Ansprüche von Kunden des KÄUFERS sowie besondere, indirekte oder Folgeverluste jeglicher Art aus.

STUDIO MAISON haftet ausschließlich für Mängel an der eigenen Lieferung.

19.2. Die in dieser Klausel enthaltene Haftungsbeschränkung hat Vorrang gegenüber anderen gegenteiligen Bestimmungen in sonstigen Vertragsunterlagen, es sei denn, sie schränken die Haftung von STUDIO MAISON weiter ein.

19.3. STUDIO MAISON haftet gegenüber dem KÄUFER oder Dritten nicht für Handlungen oder Lieferungen, die auf verwirrenden, fehlerhaften, unvollständigen, unwahren, falschen oder unachtsamen Informationen beruhen, die direkt oder indirekt vom KÄUFER bereitgestellt wurden.

19.4. Diese Bestimmung gilt nicht für den VERBRAUCHER-KÄUFER, der gemäß geltendem Recht Schadensersatzansprüche geltend machen kann.

• Gewerbliche und geistige Eigentumsrechte

20.1. Der Verkauf eines Produkts durch STUDIO MAISON überträgt keinerlei Lizenzen für Patente, die sich auf das Produkt oder seine Zusammensetzung beziehen. Der KÄUFER übernimmt ausdrücklich alle Risiken einer Patentverletzung im Zusammenhang mit der Nutzung oder dem Weiterverkauf des Produkts.

20.2. Alle Designs, Kompositionen und Düfte des gelieferten Produkts sind ausschließliches Eigentum von STUDIO MAISON, die sich alle geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte vorbehält.

20.3. Der KÄUFER verpflichtet sich, keine Handlungen vorzunehmen, die die Rechte von STUDIO MAISON verletzen könnten, seien sie eingetragen oder nicht. Insbesondere verpflichtet sich der KÄUFER, die von STUDIO MAISON gelieferten Produkte weder direkt noch indirekt zu imitieren.

20.4. Bei PERSONALISIERTEN PRODUKTEN, die z. B. Logos anderer Unternehmen enthalten, verpflichtet sich STUDIO MAISON, die schriftliche Genehmigung der jeweiligen Rechteinhaber einzuholen. Diese Logos sind in keinem Fall Eigentum von STUDIO MAISON.

20.5. Bezüglich der von STUDIO MAISON angebotenen DIENSTLEISTUNGEN wie z. B. Workshops gilt, dass sowohl der Inhalt als auch die währenddessen ausgehändigten Materialien ausschließliches Eigentum von STUDIO MAISON sind. Eine Reproduktion dieser Inhalte oder Materialien durch Dritte stellt eine Verletzung der genannten geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte dar.

• Kataloge und Dokumente

21.1. Die Angaben in Katalogen und technischen Dokumenten sind nur dann verbindlich, wenn dies ausdrücklich darin vermerkt ist.

21.2. Alle vom STUDIO MAISON dem KÄUFER zur Verfügung gestellten Unterlagen gelten als alleiniges Eigentum von STUDIO MAISON, sind vertraulich zu behandeln und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung weder an Dritte weitergegeben, noch kopiert oder verwendet werden.

• Versicherungen

22.1. Nutzen und Risiko der Lieferung gehen auf den KÄUFER über, sobald sie versandbereit gemäß den vereinbarten Bedingungen ist.

22.2. Sollte sich die Lieferung aus Gründen, die nicht STUDIO MAISON zuzuschreiben sind, verzögern, werden die Lieferungen auf Kosten und Risiko des KÄUFERS gelagert und versichert. Der Transport erfolgt ebenfalls auf Risiko und Kosten des KÄUFERS.

22.3. Der KÄUFER ist verantwortlich für den Abschluss einer Versicherung gegen alle Risiken in Bezug auf die Lieferungen.

22.4. STUDIO MAISON kann vom KÄUFER eine Kopie des letzten bezahlten Versicherungsbelegs verlangen, um die rechtzeitige Zahlung der Versicherungsprämien nachzuweisen. Die genannten Versicherungen müssen mindestens für die Dauer des Auftragsabschlusses abgeschlossen sein.

• Sicherheit

23.1. Soweit zumutbar, stellt STUDIO MAISON sicher, dass ihre Produkte so konzipiert und hergestellt wurden, dass sie bei korrekter Installation und Verwendung gemäß den Spezifikationen von STUDIO MAISON sicher und gesundheitlich unbedenklich sind.

Die von STUDIO MAISON hergestellten Duftprodukte entsprechen der Norm EN 15494-19. Die entsprechenden Kerzen tragen auf ihren Etiketten die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben.

Der KÄUFER ist verantwortlich für jegliches Gesundheits- oder Sicherheitsrisiko im Zusammenhang mit den unter seiner Kontrolle befindlichen Produkten und muss sicherstellen, dass Benutzer der Produkte ordnungsgemäß geschult und über notwendige Sicherheitsinformationen informiert sind.

23.2. Während der von STUDIO MAISON angebotenen DIENSTLEISTUNGEN, wie z. B. Workshops, verpflichtet sich STUDIO MAISON, nach bestem Wissen und Gewissen nach höchsten Sicherheitsstandards zu arbeiten, um Schäden oder gesundheitliche Risiken für die Teilnehmer zu vermeiden – vorausgesetzt, diese halten sich an die Anweisungen der STUDIO MAISON-Vertreter.

Sowohl der KÄUFER als auch die Nutzer dieser DIENSTLEISTUNGEN sind für alle Schäden verantwortlich, die während deren Durchführung entstehen, sofern sie ihnen zurechenbar sind.

• Abtretung

24.1. Weder STUDIO MAISON noch der KÄUFER dürfen den Vertrag ohne schriftliche Zustimmung der anderen Partei abtreten.

• Salvatorische Klausel

25.1. Diese Bedingungen sind als trennbar zu betrachten. Sollte eine von ihnen aus irgendeinem Grund ungültig sein, bleibt der Rest weiterhin gültig und in Kraft.

25.2. Die Parteien vereinbaren, dass im Falle der gerichtlichen Nichtigerklärung einer der Klauseln dieser Bedingungen, in gutem Glauben eine akzeptable Ersatzklausel verhandelt wird, die das wirtschaftliche Gleichgewicht wahrt.

• Sprache

26.1.  Im Falle von Widersprüchen zwischen dem spanischen Text und Texten in anderen Sprachen bezüglich des Verkaufs von STUDIO MAISON-Produkten, hat der spanische Text Vorrang.

• Anwendbares Recht und Gerichtsstand

27.1. Alle Angelegenheiten, die diese Bedingungen oder die ihnen unterliegenden Verkäufe betreffen und nicht ausdrücklich geregelt sind, unterliegen dem spanischen Recht.

27.2. Streitigkeiten über die Auslegung oder Anwendung dieser Bedingungen unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte in San Roque, unter ausdrücklichem Verzicht auf einen anderen Gerichtsstand.

27.3. Im Falle von Streitigkeiten mit einem VERBRAUCHER-KÄUFER ist das zuständige Gericht entweder das Gericht am Wohnsitz des VERBRAUCHER-KÄUFERS oder das am Ort der Vertragserfüllung.

• Vertraulichkeit, Schutz und Verarbeitung personenbezogener Daten

28.1. Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte werden die vom KÄUFER bereitgestellten personenbezogenen Daten in die Kundendatei von STUDIO MAISON aufgenommen. Zweck dieser Datei ist die Aufrechterhaltung der vertraglichen Beziehung sowie die Kontrolle und Verwaltung von Verkäufen und den entsprechenden Zahlungen.

28.2. STUDIO MAISON wird diese Daten mit größtmöglicher Vertraulichkeit behandeln und verpflichtet sich, sie nicht für andere Zwecke als die, für die sie erhoben wurden, zu verwenden sowie sie mit den notwendigen Maßnahmen zu sichern, um ihre Sicherheit zu gewährleisten und unbefugte Änderungen, Verluste, Verarbeitungen oder Zugriffe zu verhindern.

28.3. STUDIO MAISON verpflichtet sich zur beruflichen Verschwiegenheit in Bezug auf die genannten personenbezogenen Daten, auch nach Beendigung der vertraglichen Beziehung.

28.4. Diese Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Vertragsdurchführung erforderlich ist, und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verjährungsfristen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht.
 Der KÄUFER hat das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch in Bezug auf seine Daten. Diese Rechte können durch eine schriftliche Mitteilung an STUDIO MAISON per E-Mail an folgende Adresse ausgeübt werden: info@maisonsoto.com.

• Annahme durch den Käufer

29.1. Die vorliegenden Bedingungen werden vom KÄUFER akzeptiert, der erklärt und anerkennt, sie gelesen und akzeptiert zu haben, und somit auf das Vertrauen in widersprüchliche Dokumente oder Zusammenfassungen verzichtet.

• Käuferservice

30.1. Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden bezüglich des Produkts oder des Verkaufsverfahrens über die Website oder einen anderen Vertriebskanal kann der KÄUFER STUDIO MAISON über folgende Wege kontaktieren:

1. E-mail: info@maisonsoto.com
2. Telefon: +34 637806248